Оставить сообщение
Название компании *

Телефон *

E-mail *

Сообщение *

   

Все поля обязательны для заполнения




WIMEX
ГлавнаяДорожные байкиСочи, солнце и замерзший бензин!

Сочи, солнце и замерзший бензин!

В это раз история и смешная и сложная одновременно. Начиналась перевозка хорошо, а закончилась штрафом перевозчику. «Обычное дело, подумаешь, штраф!» — скажете Вы. Однако мы до сих пор в растерянности.

В этой перевозке ничто не предвещало проблем. Заказчик замечательный. Предоставил маленький груз в сборку из Минска на Сочи. Перевозчика нашли быстро, подписали договор, согласовали ставку. Загрузка прошла прекрасно, согласовали срок доставки и ждем, когда груз приедет в Сочи. Однако, груз задержался в пути.

Какое-то время мы не могли дозвониться до перевозчика, и беспокойство начало брать верх. Груз конечно не дорогой, но клиент дороже денег, поэтому перевозчику названивали каждые 15 минут в течение дня. Ближе к 6-ти часам перевозчик снял трубку, и сообщил, что машина застряла в 50 км от Сочи в связи с высоким морозом, солярка, говорит, замерзла. Объяснение принято. В Минске - 26°, в Москве около - 30°, все логично…

24-го числа, когда по договору груз должен быть доставлен, перевозчика нет на месте разгрузки. Ни один телефон не отвечает, 25-го и 26-го числа — аналогично. Представляете, как за эти дни экспедитор извелся звонить перевозчику на все номера телефонов?

По итогу мы ставили штраф перевозчику на 100 евро. Но не потому что экспедитор растратил свой годовой запас нервных клеток, а потому как оказалось, что на момент перевозки в Сочи было + 9°(!!!) градусов, а вовсе не запредельные морозы ниже двадцати градусов…

Однако, перевозчик считает что штраф выставили мы ему необоснованно, ведь сроки нарушены из-за форс-мажорных погодных обстоятельств.

Возражение-сказку читайте тут.

Штраф после всех объяснений мы аннулировали, потому что смех от чтения этого возражения продлил жизненный цикл нашей компании лет на 100))

Мораль транспортно-экспедиционная:

Никогда не пытайся обмануть своего партнера по бизнесу.

Честность — основа успеха.

Добавить комментарий

     
 
Регистрация на портале
Защита от автоматической регистрации CAPTCHA Введите слово на картинке *:    
 
Авторизация
 
Восстановление пароля
   
 
Регистрация
CAPTCHA

 
Восстановление пароля

Услуги


Все о логистике



 
 

 
'

Последние новости